Меню
Голосования

Оцените наш сайт

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

postheadericon Выявление удовлетворенности родителей работой ДОУ

podarok_za_anketu__17084598f

 

 

 

 

 

Справка по итогам изучения мнения родителей качеством оказания предоставляемых услуг ДОУ 2017 год

В соответствии с приказом Департамента образования и молодежной политики Нефтеюганского района от 23.05.2013  № 378-0 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения Нефтеюганского района о качестве оказания муниципальных услуг в сфере образования и форм анкет»,  согласно приказа № 153 от 12.03.2015 года «Об изучения мнения населения  Нефтеюганского района о качестве оказания муниципальных услуг в сфере общего образования за 1 квартал 2015 года» с 20 по 25 марта 2015 г. в НРМДОБУ «ЦРР- д/с  «Улыбка» проведено анкетирование родителей.

В анкетировании приняли участие 166 родителя, что составляет 56 % от общего количества воспитанников в ДОУ . По данным анкет проведён анализ: Удовлетворённость родителей качеством  предоставляемых услуг составила в среднем – 92 % .

Данные о динамике, представленные выше, позволяют зафиксировать ряд позитивных моментов в том, что касается удовлетворенности участников образовательного процесса различными аспектами качества образования. В то же время, следует отметить, что цифровые выражения основных показателей, в отношении которых не прослеживается динамика, изменились статистически значимо, но не принципиально. Тем не менее, приведенный выше анализ позволяет с уверенностью говорить о том, что разработанная методика анкетирования участников образовательного процесса дает возможность фиксировать даже незначительные изменения в различных аспектах удовлетворенности качеством образования.

№ вопроса 1 2 3 4 5 6
Май

2014

100% 97% 96% 94% 96% 92%
Март

2015

98% 99% 89% 90% 90% 88%

 

 

Рейтинг групп

1 мл 2 мл 2 мл А 2 мл Б ср ср Б ст ст А ст Б подг подг А
72 89 100 100 55 89 78 61 67 83 38
5 2 1 1 8 2 4 7 6 3 9

 

Данным родителям было предложено ответить на 6 вопросов анкеты, отражающие различные стороны работы ДОУ:

  1. Удовлетворенность родителей качеством обучения и воспитания составила 98% родителей, 2 % затрудняются с ответом.
  2. Профессионализмом педагогических кадров ДОУ полностью удовлетворённых 99% родителей. Это можно рассматривать, как позитивный результат. Лишь 1 % затрудняются с ответом. Полностью удовлетворены профессионализмом педагогов родители средних  групп.
  3. Состоянием игровых, спален, специализированных помещений, игрового и спортивного инвентаря полностью удовлетворены 89% родителей, 11 % затрудняются ответить на этот вопрос, это родители старших и подготовительных  групп. Необходимо привлекать родителей к реализации проектов, направленных на благоустройство участков и групп.
  1. Оценили уровень соблюдения безопасности пребывания детей в детском саду как высокий 90% родителей, 10 % затрудняются ответить на этот вопрос.
  2. Степенью информированности о деятельности образовательного учреждения посредством информационных технологий (сайт образовательного учреждения) удовлетворены 90%, 10 % затрудняются с ответом, скорее всего это те родители, которые не пользуются официальным сайтом. Отметим, что сайт учреждения работает на хорошем уровне, информация обновляется постоянно. Размещён полный перечень документов, касающийся работы нашего учреждения, выносятся все новости, касающиеся любых мероприятий, происходящих в ДОУ.
  3. Престижем, репутацией детского сада полностью удовлетворённых родителей 88 %, 12 % родителей затрудняются ответить на этот вопрос, что может свидетельствовать о том, что родители не владеют полной информацией об организации учебно-воспитательного процесса в ДОУ. Необходимо организовать просветительскую работу с родителями дошкольников с целью информирования о содержании и возможных формах организации детской деятельности, о развивающем эффекте всех видов детской деятельности и о роли семьи в процессе воспитания и развития ребенка.По результатам анкетирования была выявлена степень удовлетворённости потребителя качеством предоставляемых образовательных услуг. В целом, по мнению родителей (законных представителей), дошкольное учреждение полностью удовлетворяет их запрос (92, %) на образование детей дошкольного возраста. Данные о динамике, представленные выше, позволяют зафиксировать ряд позитивных моментов в том, что касается удовлетворенности участников образовательного процесса различными аспектами качества образования. В то же время, следует отметить, что цифровые выражения основных показателей, в отношении которых не прослеживается динамика, изменились статистически значимо, но не принципиально. Тем не менее, приведенный выше анализ позволяет с уверенностью говорить о том, что разработанная методика анкетирования участников образовательного процесса дает возможность фиксировать даже незначительные изменения в различных аспектах удовлетворенности качеством образования.Анкетирование позволяет сделать следующие выводы:- родители доверяют воспитателям, сложившейся системе воспитания и образования в детском саду. Такое доверие есть один из важных показателей качества образовательных услуг ДОУ.-созданная система работы ДОУ позволяет максимально удовлетворять потребность и запросы родителей.На основании результатов анкетирования деятельность дошкольного учреждения по оказанию  муниципальной услуги по предоставлению дошкольного образования считать «удовлетворительной».В целях повышения качества муниципальной услуги по предоставлению дошкольного образования НРМДОБУ «ЦРР- д/с «Улыбка» в 2015-2016 у.г. необходимо провести следующую работу:

    -улучшить материально-техническое оснащение групп; благоустройство участков для организации прогулок с привлечением родителей;

    -привести предметно-развивающую среду в соответствие с федеральными государственными образовательными стандартами дошкольного образования;

    -подготовить мероприятия для родителей по презентации итогов работы дошкольного учреждения за отчётный период,  улучшить работу по консультированию родителей по вопросам организации питания, медицинского обслуживания, профилактической, лечебно-оздоровительной и коррекционной работы, проводимой в дошкольном учреждении;

    — активизировать  работу с родителями  по использованию   сайта дошкольного учреждения.

Будь в курсе событий

Будь в курсе событий

Архив
календарь
Ноябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930